88% des Français sont abonnés à une newsletter. Excellent levier de communication et d’Inbound Marketing, la newsletter vous permet de créer du lien avec vos prospects, de fidéliser, de fédérer une communauté, mais aussi tout simplement d’informer vos clients sur vos nouveautés. Que doit-elle contenir ? Comment la construire ? Nos réponses.
Une newsletter a 5 fois plus de chances d’être lue qu’un post sur les réseaux sociaux. Les informations qu’elle contient doivent donc être bien réfléchies et s’intégrer dans votre stratégie de communication. Voici 3 questions à vous poser pour déterminer les informations que vous allez mettre dans votre newsletter.
La newsletter permet une communication personnalisée et adaptée aux besoins de vos contacts. Mais justement, qui est votre cible, quelles sont ses attentes ? Déterminez un persona à qui vous adresser, pour trouver le ton adéquat et lui proposer du contenu adapté dans cet email marketing.
Acquérir de la notoriété, promouvoir vos produits, informer sur l’actualité, être contacté par votre cible, avoir plus de clients, générer du trafic récurrent sur votre site, etc. Déterminez pourquoi vous souhaitez envoyer une newsletter pour déterminer une ligne éditoriale et en faire un outil de communication efficace.
Votre newsletter doit proposer du contenu à valeur ajoutée à vos lecteurs. Elle peut être :
– informationnelle : sur votre actualité, vos évènements ;
– promotionnelle pour mettre en avant vos produits et vos services, se rapprochant alors d’un emailing commercial ;
– ludique ou inspirationnelle, pour partager vos coups de cœur en dehors de votre business ;
– experte ou pédagogique, pour mettre en avant votre maîtrise de votre domaine en partageant par exemple des conseils et astuces, ou via des tutoriels d’utilisation :
– axée storytelling, présentant vos coulisses, votre parcours ;
– ou encore mélanger plusieurs styles et types de contenus : éditorial, promotionnel, etc. Demandez-vous ce qui pourrait intéresser votre audience : n’hésitez pas d’ailleurs à interroger directement vos clients, sur les réseaux sociaux par exemple
Vous avez plusieurs possibilités de fréquence d’envoi de newlestters : quotidienne, hebdomadaire, bi-mensuelle, mensuelle, trimestrielle, etc. Tout va dépendre du flux d’informations à partager, mais l’important reste d’être régulier et de créer un RDV avec vos abonnés. Quant au jour et à l’horaire idéal, cela va dépendre de votre activité. Dans le B2B, privilégiez un envoi en semaine, dans la journée. Pour une activité B2C, optez pour un envoi de newsletter le soir, ou en WE.
Concevoir une newsletter
Les contenus indispensables
Envoyer votre newsletter
Une newsletter est essentielle pour communiquer, prospecter, garder le lien avec vos clients et les fidéliser. Surtout, n’oubliez pas de proposer sur votre site un formulaire d’inscription à votre newsletter. Demandez les conseils de G comme une idée : nous vous accompagnons pour créer la parfaite newsletter pour votre marque.
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