Comment choisir une agence de communication ?

Dans un marché compétitif saturé d’offres, il peut être difficile de choisir la bonne agence de communication pour répondre à vos besoins en communication digitale ou print. En effet, une agence de comm’ est un partenaire important qui vous accompagnera dans la création de votre image de marque et vous aidera à atteindre vos objectifs marketing. Voici 6 critères importants à prendre en compte lors du choix d’une agence de communication.

Faites le point sur vos besoins

Essayez avant de contacter une agence de communication de faire un bilan de vos besoins pour déterminer les questions à poser aux agences contactées, et être en mesure de répondre à leurs questions.

Vous devez au préalable réfléchir à :

• Vos besoins : refonte ou création de site internet responsive design, webdesign, création d’identité visuelle, social media, communication interne, communication web ou communication globale, consulting, etc.
• Vos objectifs stratégiques : inbound marketing, travailler votre branding, trouver de nouveaux clients, e-réputation, leviers et stratégies de communication, etc.
• Votre public et vos cibles.
• Votre budget.
• Les supports et outils de communication à privilégier : communication print (magazine, flyer, plaquette commerciale), packaging, mailing, adwords, application mobile, etc.
• Le délai de réalisation.

Une fois que vous êtes au clair sur votre demande, vous pouvez partir en quête d’agences de communication.

1) Les compétences de l’agence de communication

La première chose à considérer est les compétences de l’agence. Vous devez vous assurer que l’agence puisse répondre à vos besoins. Par exemple, si vous cherchez une agence de conseil pour votre stratégie digitale, assurez-vous qu’elle dispose des compétences en développement web, en référencement naturel et en marketing.

Quoiqu’il en soit, recherchez une agence créative et réactive : n’hésitez pas à leur poser des questions sur leurs expertises (conseil en stratégie, webmarketing ou webdesign, relations-presse, événementiel, etc.) et leurs méthodes de travail.

L’idéal est de faire une présélection en ligne de quelques agences en regardant les projets qu’elles ont déjà élaborés avant de prendre RDV.

2) L’expérience de l’agence

Une agence qui a travaillé avec des entreprises similaires à la vôtre peut être plus apte à comprendre vos besoins et à répondre à vos attentes. Attention toutefois : faire appel à des agences conseil en communication spécialisées dans votre domaine peut être un bon atout, mais une agence non spécialisée peut également vous permettre de communiquer autrement en misant sur une stratégie marketing différenciante.

Prenez également en compte l’année de création de la société de communication digitale qui vous intéresse : si elle a beaucoup d’expérience, elle saura vous conseiller dans la mise en place de votre stratégie de communication marketing.

3) Les références de l’agence

Lorsque vous avez identifié une ou plusieurs agences digitales potentielles, pensez à vérifier leurs références et leur notoriété : témoignages et avis clients, portfolios de projets réalisés, résultats obtenus, etc. Demandez des exemples de projets sur lesquels l’agence a travaillé et vérifiez la qualité de leur travail. Vous pouvez enfin vérifier leur réputation en ligne, à travers des sites d’avis tels que Google Reviews ou Yelp.

Cela vous permettra de savoir si l’agence est capable de livrer des résultats satisfaisants pour ses clients.

4) Le rapport qualité-prix

Choisir l’agence digitale, l’agence de publicité ou l’agence de marketing la moins chère n’est pas toujours le meilleur choix. Vous devez considérer la qualité de leur travail et leur expérience. Demandez des devis à plusieurs agences pour comparer leurs offres et choisir celle qui offre le meilleur rapport qualité-prix.

5) La relation avec l’agence de communication

Il est important de travailler en bonne intelligence avec l’agence pour atteindre vos objectifs marketing. Aussi, choisissez une agence avec laquelle vous vous sentez à l’aise et en confiance. L’agence de communication sélectionnée doit être en mesure de comprendre les besoins de votre entreprise, de répondre à vos questions et préoccupations de manière claire et concise. Assurez-vous qu’elle vous tienne régulièrement informé de l’avancement de votre projet. Une communication claire et efficace est la clé d’une collaboration réussie avec votre agence de comm’.

6) La proximité géographique

Travailler avec une agence locale proche de chez vous peut offrir de nombreux avantages :

– une communication et des échanges plus faciles,

– la possibilité d’organiser des réunions en personne,

– et une meilleure compréhension de votre marché local.

Même si la proximité géographique ne doit pas être l’un de vos critères principaux, cela peut nettement faciliter l’avancée de votre projet.

En conclusion, le choix d’une agence de communication est une décision importante pour votre entreprise. Prenez le temps de rechercher et de sélectionner une agence qui répond à vos besoins et à vos attentes. G comme une idée vous accompagne pour créer une communication efficace et adaptée à vos besoins. Contactez-nous pour en discuter !